特定商取引法に基づく表記
■事業者の名称
株式会社KoKuA
■代表者名
平塚 英一
■所在地
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町二丁目3番30-5号
■電話番号
022-397-8248
■メールアドレス
■販売価格
【月額プラン】2,200円/3,300円（消費税込み）
※提供するサービスの内容やキャンペーン等により、価格プランが追加・変更される場合があります。
【オーダーメイド商品（オーソティクス等）】137,170円～（消費税込み）
※種類やカスタマイズ内容により異なります。個別のご提案時に確定価格を提示いたします。
■対価以外に必要となる費用
-
インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用（お客様負担）
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配送料（商品を配送でお渡しする場合のみ。店頭手渡しの場合はかかりません）
■代金の支払時期
【月額プラン】初月:申し込み時 /次月以降:毎月（申込日に応じたサイクル）で自動課金
【単発購入商品（オーソティクス等）】ご注文時の決済
■代金の支払方法
【月額プラン】クレジットカード決済（Stripe）
【オーダーメイド商品（オーソティクス等）】クレジットカード決済（Stripe）、現金、PayPay
■役務・商品の提供時期
【月額プラン】お支払い手続き完了後、直ちにご利用いただけます。
【オーダーメイド商品（オーソティクス等）】足型測定およびカウンセリング完了後、通常3～4週間程度でお渡し（または発送）いたします。
■解約・キャンセルについて
【月額プラン】
いつでもマイページより解約手続きが可能です。解約後、次回の課金は停止されますが、日割り計算による返金は行っておりません。
【オーダーメイド商品（オーソティクス等）】
商品の性質上、ご注文確定および製作開始後のキャンセルはお受けできません。
■返品・返金について
【月額プラン】
サービスの性質上、お支払い手続き完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・返金は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
【オーダーメイド商品（オーソティクス等）】
オーダーメイド商品の性質上、お客様都合による返品・返金はお受けできません。万が一、お届け時に初期不良（破損や品違い等）があった場合は、速やかに交換または修理対応をさせていただきます。
また、商品お渡し後の修理・調整につきましては、商品お渡し後3ヶ月以内に「計3回の点検およびご相談」を受けていただいていることを条件に、無料にて修理・調整（メーカー対応）をさせていただきます。（※上記条件を満たさない場合や、3ヶ月を過ぎた後の修理・調整は有償となります）
■動作環境
インターネットに接続可能なPC、スマートフォン、タブレット